IT
IT-Konsult
ИТ‑аутсорсинг для бизнеса

Услуги /

SLA • отчётность • регламенты

Сопровождение 1С: производительность и стабильность

Поддержка 1С, базы, производительность и регламентные работы. Оптимизируем узкие места и фиксируем план улучшений.

Время реакции
в рабочее время
SLA
по P1–P4
Отчётность
ежемесячно
Что входит
  • Обслуживание и регламентные работы
  • Резервное копирование баз и контроль восстановления
  • Производительность и типовые “тормоза”
  • Инциденты и изменения — через helpdesk
Следующий шаг

Проведём экспресс‑аудит, предложим SLA и план работ. Обычно старт занимает 5–10 рабочих дней.

  • Ответим в течение рабочего часа и уточним вводные по инфраструктуре
  • Соберём требования: пользователи, критичные сервисы, окна изменений, текущие боли
  • Пришлём план запуска и предложение по SLA с прозрачными метриками
Как начинается работа

Гарантии и подход

Сервис, который не ломает бизнес: прозрачность, безопасность и измеримый результат.

План работ по производительности и стабильности
Регламентные работы и обслуживание базы
Бэкапы и тест восстановления

Как начинается работа

Короткий сценарий запуска: без хаоса, с регламентами и ответственными.

1
Диагностика

Снимаем метрики, анализируем базу и нагрузку.

2
Оптимизация

SQL, индексы, регламентные задания, обмены.

3
Регламенты

Резервирование, обслуживание, тесты восстановления.

4
Поддержка

Инциденты, обновления, отчётность и рекомендации.

Частые вопросы

Если нужно — уточним детали и предложим SLA под вашу инфраструктуру.

Работаете с SQL?
Да. Настраиваем SQL, обслуживаем индексы и планы обслуживания.
Делаете обновления?
Да, по согласованным окнам и с планом отката.
Помогаете с “тормозами”?
Да, начинаем с диагностики и точечных улучшений.

Готовы обсудить?

Оставьте контакт — остальное уточним на коротком созвоне.

Что мы спросим
  • Сколько пользователей/офисов и какие точки риска
  • Какие системы критичны (1С, почта, VPN, серверы, облако)
  • Какой SLA нужен и какие отчёты важны
Получить предложение

Ответим в течение рабочего времени. Можно начать точечно и расширить контракт после первых результатов.

Рассчитать стоимость