IT
IT-Konsult
ИТ‑аутсорсинг для бизнеса

Кейсы / Governance Teams/SharePoint: структура, права и Conditional Access

Governance Teams/SharePoint: структура, права и Conditional Access

Навели порядок в Teams/SharePoint: структура, права по ролям, гостевой доступ и Conditional Access. Снизили число обращений “не могу открыть файл/папку”.

Проект

Контекст и рамки

Отрасль
Финансы и бухгалтерия
Цель проекта

Что нужно было улучшить

Навели порядок в Teams/SharePoint: структура, права по ролям, гостевой доступ и Conditional Access. Снизили число обращений “не могу открыть файл/папку”.

Как мы это сделали

Шаги, решения и регламенты

Ситуация

Файлы и команды создавались хаотично, доступы выдавались “по ссылке”, гостевые пользователи не контролировались. Helpdesk получал много обращений по правам.

Что сделали

  • Спроектировали структуру Teams/SharePoint: команды, каналы, библиотеки
  • Развели роли и группы доступа, настроили гостевой доступ и правила приглашений
  • Включили Conditional Access и MFA для критичных сценариев
  • Сделали шаблоны заявок в helpdesk и короткие инструкции для пользователей

Результат

Доступы стали предсказуемыми, снизилось количество ошибок и “ручных” выдач прав. Появились правила, которые поддерживаются в процессе.

Результат в цифрах
Обращения по доступам
−45%
за 30 дней
MFA/CA
100%
для критичных сервисов
Следующий шаг

Хотите похожий результат? Рассчитайте стоимость и получите план запуска.